使用条款

服务内容与范围

VPNGrand 提供回国加速与跨境访问的网络加速订阅服务，覆盖 90+ 国家 / 180+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。线路选择、客户端入口及订阅信息通过用户面板提供。

服务范围为网络连接与链路优化，不包含第三方网站的会员、内容授权或账号权限。访问目标服务仍须符合其地区政策及使用规则。线路覆盖说明不代表任意地点、任意网络下均可连接所有目标网站。

账号与订阅规则

无需邮箱地址，用户名和密码即可注册。用户应妥善保管登录凭据、订阅链接及设备上的授权信息，不应将这些信息发布到公开页面。发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码并提交工单核查。

同时在线设备不限台数，适用于账号持有人自有设备的使用，不等于允许向他人提供服务。禁止转售订阅、出租账号、公开分发订阅链接或与他人共享账号，也不得将订阅用于经营性转接服务。

月订阅：¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完为止，永久不过期。付款前请在套餐价格页及用户面板核对所选档位。

合规使用要求

用户应自行确认使用本服务符合所在地及实际使用地的法律法规，并遵守目标网站的服务条款。本服务不得用于违法用途，不得侵害他人的知识产权、隐私或其他合法权益。

禁止利用本服务实施网络攻击、诈骗、恶意程序传播、未经授权的数据获取或干扰他人网络运行。不得通过自动化滥用、恶意占用资源等方式影响其他用户的正常连接。设备不限台数不免除上述使用义务。

服务可用性与责任范围

实际连接体验受本地网络、运营商路由、目标服务策略、设备配置及线路维护等因素影响。VPNGrand 不承诺固定速度、固定延迟或持续可用的特定出口，也不保证第三方服务始终接受某条线路。

维护、网络故障或外部服务调整可能造成连接中断；可确认的维护安排及重要调整通过站内公告或用户面板说明。用户应为重要文件保留备份，并在提交交易或上传资料后核对结果。

对于第三方服务故障、用户设备问题或不可抗力导致的影响，按适用法律确定责任。本节不排除依法不得排除的责任，也不限制用户依法享有的退款及其他权利。

付款与退款条款

首次付费后 30 天内可申请无理由全额退款。用户可登录面板，通过工单入口提交申请，并提供便于核对的订单信息。无需提交密码或完整订阅链接。

支持支付宝 / 微信 / USDT 付款。退款申请的核对情况及办理进展通过工单沟通，具体到账以支付渠道处理结果为准。提交申请前，可保留订单与付款记录，便于核实对应交易。

账号终止与条款变更

发生违法使用、转售、账号共享或严重干扰服务运行的行为时，VPNGrand 可依据核查结果暂停或终止相关账号。存在安全风险时可先采取必要限制，再通过面板说明处理情况。对处理结果有异议，可提交工单请求复核；账号处置不影响依法享有的权利。

条款调整将在本页更新，并修改页首更新时间。涉及服务范围、计费或用户权利的重要变化，将通过站内公告或用户面板提示并说明生效安排。新条款不追溯削减已成立订单依法享有的权益；存在疑问时，可在继续使用前提交工单确认。